您所在的位置:频道首页 » iphone教程 » 常见问题 » 正文

iPhone更换计划汇总:iPhone过保怎么免费维修?

时间:2018-09-10 10:31:19 编辑:luohong 来源:下载吧 阅读48

iPhone虽然很受国人欢迎,但是就机子本身而言,多少还是会有一点问题,所以苹果公司提出了iPhone更换计划。那么iPhone过保怎么免费维修?下面小编为大家带来iPhone更换计划汇总,一起来看看吧!

【iPhone 6 Plus 的 iSight 摄像头更换计划】

极少数的 iPhone 6 Plus 的 iSight 摄像头有产品缺陷,拍摄时会导致照片模糊不清,如果设备存在以上情况,可以在官网输入 iPhone 6 Plus 的序列号查询是否符合 iSight 摄像头换新标准。

● 适用范围:2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出

● 维修时间限制:有效期限为自设备首次零售销售之日起 5 年,即为 2018 年 10 月 17 日之前(即将结束)

【iPhone 6s 意外关机问题的计划】

极少数 iPhone 6s 的电池存在一定的缺陷,导致有些用户的 iPhone 6s 出现意外关机的情况。如果您的设备存在以上情况,可以在官网输入 iPhone 6s 的序列号查询是否符合维修标准。

● 维修时间限制:有效期限自设备首次零售销售之日起 3 年,即 2018 年 9 月 25 日(即将结束)

【iPhone 7 无服务问题】

同样的,因为部分 iPhone 7 主板部件发生故障,可能会导致设备在信号覆盖区域内,仍会在状态栏中显示「无服务」状态,如果设备型号为 A1660、A1780、A1779 三种设备型号,且存在上述情况,即可联系 Apple 进行免费维修。

● 适用销售范围:中国内地、中国香港、中国澳门、日本、美国

● 维修时间限制:有效期限为自设备首次销售之日起 3 年

【iPhone 8 主板换新计划】

极少数 iPhone 8 的主板存在制作上的缺陷,导致有些用户的 iPhone 出现意外重新启动,死机或是无法开机的情况。如果存在以上问题,可以在官网输入 iPhone 8 的序列号查询是否符合换新标准。

● 适用销售范围:澳大利亚、中国内地、中国香港、中国澳门、印度、日本等地

● 购买设备时间限制:2017 年 9 月至 2018 年 3 月

【准备相关材料】

虽然不同检修点和工作人员对相关材料的齐全程度要求不尽相同,但依旧建议如果前去检修,尽可能携带齐全的资料,购买有效凭证清单具体如下:

①购买设备时的发票或购物小票

②三包卡

③个人身份证件

④设备包装盒

如果发票丢失,在 Apple Store 线上商店购买的用户可以到官网登录 Apple ID 重新下载电子发票;其他材料如果丢失,可先前往售后维修点,通常情况下,工作人员只需检查预约邮件即身份证信息,所以身份证是需要必带的。

【备份资料】

维修前一定要备份资料。

【送修方式】

1、授权维修点检修

通常情况下,授权点无需预约,在官网查询地址信息后,在空闲时间前往即可。

授权维修点的收费体系是「更换备件费用 + 少量服务费」,所以如果选择去授权维修点更换部件,可能存在收取服务的情况,而且授权点的部件备货大多需要从就近的 Apple Store 调配,所以根据设备检修实际情况,可能会等待数个工作日。

2、Genius Bar 检修

如果当地有 Apple Store 线下店,可以通过官网、Apple 支持 app、Apple 客服电话进行预约,自行选择时间、维修点地址、并填写信息。预约成功后,会收到相关邮件和提示。

相对于授权点检修来说,Genius Bar 的速度是较快的,一般情况下当天可以取货。

以上就是iPhone更换计划汇总:iPhone过保怎么免费维修的具体内容,希望对大家有帮助。

猜你喜欢
一周最热